Atlantik leitaði til Talents með skýrt markmið: að endurnýja vefinn þannig að hann endurspeglaði reynslu fyrirtækisins, traust og þjónustu. Úr varð samstarf sem sameinaði hönnun, vefþróun og alþjóðlega sérþekkingu — og hefur þróast áfram með efnisvinnu, leitarvélabestun, tæknilegu viðhaldi og ráðgjöf.
„Talents skilaði nákvæmlega því sem við þurftum, nútímalegum og áreiðanlegum vef sem styrkir grunninn að stafrænni framtíð okkar.“
Hjalti Rafn Gunnarson, framkvæmdastjóri Atlantik
Áskorunin: Að færa reynslu og traust yfir á vefinn
Atlantik hafði byggt upp þekkingu og viðskiptasambönd í ferðaþjónustu sem eldri vefurinn þurfti að endurspegla betur. Gestir þurftu að geta áttað sig á þjónustunni, kynnst getu fyrirtækisins og fundið upplýsingar sem hjálpuðu þeim að meta Atlantik sem samstarfsaðila.
Verkefnið snerist því bæði um framsetningu og virkni. Vefurinn þurfti að miðla sögu fyrirtækisins og sýna skýrt hvað það gæti gert fyrir viðskiptavini sína. Samhliða þurfti að byggja tæknilegan grunn sem hægt væri að viðhalda og þróa áfram.
Alþjóðlegt teymi með sameiginleg markmið
Talents setti saman teymi með sérþekkingu á vefhönnun, forritun og verkefnastjórnun. Starfsfólk Atlantik lagði til þekkingu á þjónustunni, viðskiptavinunum og því sem aðgreinir fyrirtækið.
Hönnun var unnin í Figma og verkefnum fylgt eftir á sameiginlegu verkefnaborði. Reglulegir stöðufundir sköpuðu vettvang til að yfirfara framgang, taka ákvarðanir og samþykkja næstu skref.
Þetta fyrirkomulag gaf Atlantik aðgang að ólíkri sérþekkingu innan eins samstarfs. Talents hélt utan um framgang og samhæfingu, á meðan Atlantik tók þátt í mótun og yfirferð lausnarinnar.
Vefur sem sýnir þjónustuna í framkvæmd
Hönnunin byggði á núverandi vörumerki Atlantik, með endurbótum á framsetningu og uppbyggingu. Nýja lausnin var þróuð á WordPress enda fókus á hraða innleiðingu og þjónustuframboðinu gert betri skil með sérhæfðum síðum, myndefni og skýrari upplýsingum.
Meðal verkþátta voru:
- Framsetning þjónustu við skemmtiferðaskip og skoðunarferðir farþega.
- Upplýsingar um farþegaskipti og tengda framkvæmd.
- Landakort og undirsíður fyrir hafnir umhverfis landið.
- Síða fyrir samstarfsaðila.
- Myndband á forsíðu og uppfært myndefni.
Þessir þættir gerðu kleift að sýna umfang starfseminnar með áþreifanlegri hætti og gefa væntanlegum samstarfsaðilum betri innsýn í þjónustuna.
Áframhaldandi vinna við efni og sýnileika
Eftir útgáfu vefsins hélt samstarfið áfram. Áherslan færðist yfir á reglulega efnisvinnu, SEO og endurbætur út frá stöðu vefsins og þörfum Atlantik.
Þegar rúmlega 15 greinar höfðu verið gefnar út var samhliða komið útgáfuáætlun fyrir næstu átta vikur. Að hafa þessi mál í skýru ferli skipti miklu máli fyrir fyrirtæki í miklum rekstri. Efnið fór í gegnum skilgreint ferli frá hugmynd og vinnslu yfir í rýni, samþykki og birtingu.
Þannig fékk Atlantik viðbótargetu til að halda vefnum virkum og miðla þekkingu sinni reglulega. Starfsfólk fyrirtækisins lagði til faglegt samhengi og yfirferð, en Talents studdi við vinnslu, skipulag og birtingu.
Viðhald og eftirfylgni sem hluti af samstarfinu
Vefurinn þurfti jafnframt áframhaldandi tæknilega umsjón. Samstarfið náði til uppfærslna, lagfæringa, öryggisafrita og samskipta við hýsingaraðila þegar þörf krafði.
Í hverjum einasta mánuði er farið sérstaklega yfir hvern kerfishluta vefsins og að hann sé uppfærður, viðbótarafrit tekið og vöktun á tæknilegu ástandi vefsins virk.
Þessi eftirfylgni tengir saman þróun og daglegan rekstur. Hún gerir kleift að bregðast við vandamálum og halda áfram að bæta lausnina eftir útgáfu.
Árangurinn að mati Atlantik
Atlantik lýsir ávinningnum sem sterkari tæknilegum grunni, betri sýnileika og meiri umferð. Í meðmælum fyrirtækisins segir:
„Það sem stendur upp úr er heildræn nálgun þeirra, frá greiningu og þróun til SEO, öryggis og áframhaldandi ráðgjafar. Samstarfið hefur sett okkur í mun sterkari stöðu til framtíðar.“
Skráður afrakstur samstarfsins nær yfir endurnýjaðan vef, ítarlegri framsetningu þjónustu, vaxandi efnisbanka og reglulega tæknilega eftirfylgni.
Mat Atlantik á auknum sýnileika og umferð er hluti af reynslu viðskiptavinarins af samstarfinu. Ekki liggja fyrir nægilega skýrar mælingar í yfirförnum gögnum til að tengja þær breytingar við tiltekna aukningu í fyrirspurnum eða sölu.
Samstarf sem þróast með fyrirtækinu
Verkefnið sýnir hvernig vefþróun getur orðið upphaf að áframhaldandi samstarfi um rekstur og viðskiptaþróun. Með sérfræðingum í hönnun, tækni og efnisvinnu hefur Atlantik fengið stuðning til að þróa stafræna þjónustu sína samhliða daglegri starfsemi.
Áframhaldandi ráðgjöf hefur jafnframt beinst að markhópum, efnisáherslum og næstu skrefum í stafrænni uppbyggingu. Þær ákvarðanir byggja á reynslunni úr samstarfinu og markmiðum Atlantik til framtíðar.
Vantar þitt fyrirtæki samstarfsaðila sem fylgir verkefninu frá greiningu til framkvæmdar og áframhaldandi þróunar? Talents sameinar sérþekkingu, tækni og persónulega eftirfylgni til að efla reksturinn.
